J’écris et je photographie l’annonce
Je photographie le logement en lumière naturelle, j’écris le texte, je choisis ce qu’il faut montrer en premier. Puis je publie sur Airbnb, Booking et Abritel à la fois, avec des calendriers synchronisés.
Ce que fait une conciergerie, en détail
J’écris l’annonce, je place les prix, je réponds aux voyageurs, je nettoie, je répare et je suis les avis. À Orléans, dans son agglomération et à Châteauneuf-sur-Loire, pour des séjours touristiques comme professionnels. Tout tient dans une commission de 25 % du revenu net, et ce qui n’y est pas est écrit noir sur blanc.
Ce qui est pris en charge
Sept choses que vous ne gérez plus
Compris dans la commission, sans supplément. Seul le ménage a son propre prix, affiché — et la remise en valeur, si votre bien en a besoin, se devise à part.
Je change les prix toutes les semaines
Les vacances scolaires, les ponts, un congrès à CO’Met : chaque semaine change la demande, donc le prix. Vous fixez un plancher, je ne descends jamais en dessous.
Je réponds, même le dimanche soir
Une question à 23 h, un train raté, un code qui ne passe pas : c’est moi qui réponds, et rarement en plus d’une heure. C’est ce qui revient le plus souvent dans les avis.
Les clés sans rendez-vous
Le voyageur récupère les clés dans une boîte sécurisée, à l’heure qui l’arrange — y compris à minuit. Je lui envoie le mode d’emploi du logement la veille, et je repasse après son départ.
Je nettoie entre chaque séjour
Ménage complet, draps et serviettes lavés et repassés, café et produits d’accueil réapprovisionnés. Certains logements, je les nettoie moi-même. Pour les autres, je forme la personne qui passe et je contrôle après chaque départ.
Je répare, et je réponds aux avis
Un chauffe-eau en panne, une serrure qui coince : je suis à vingt minutes. Quand il faut un artisan, je le trouve et je suis le chantier. Chaque avis reçoit une réponse, et je porte les litiges devant la plateforme.
Je remets le logement en état, si besoin
Je revois la décoration, je remplace ce qui a vieilli, je fais les petits travaux qui changent une annonce. Vous achetez le mobilier et les matériaux à votre nom : je ne facture que le travail, sur devis, avant de commencer.
La diffusion
Trois plateformes, une seule annonce
Votre logement est publié sur Airbnb, Booking et Abritel en même temps. Les calendriers et les prix sont synchronisés par le logiciel que j’utilise : une réservation sur l’une bloque instantanément les deux autres. Aucun risque de double réservation, et rien de plus à payer.
Airbnb
Le volume, et les séjours de loisirs
La plateforme qui apporte le plus de réservations dans le Loiret, et celle où se construit la note qui fait monter votre prix.
Booking
Les voyages d’affaires et l’étranger
Une clientèle qui réserve tard, souvent pour le travail, et qui ne cherche pas au même endroit que celle d’Airbnb. J’écris l’annonce et je réponds en anglais.
Abritel
Les familles et les séjours longs
Des réservations plus longues, donc moins de rotations : c’est là que se trouvent les semaines complètes.
Je prépare le logement comme si c’était le mien
Avant la première réservation, je regarde votre bien avec les yeux d’un voyageur : ce qui manque, ce qui accroche, ce qui donnera envie sur une photo. Je corrige, je complète, puis je photographie. Ce que vous mettez en location, ce ne sont pas des murs : c’est une annonce, et elle se fabrique.
- Visite et inventaire complet
- Décoration et petits travaux de remise en état, sur devis
- Photographie en lumière naturelle
Je m’occupe des voyageurs, du premier message au départ
Les demandes arrivent à toute heure. Je réponds, je filtre, je prépare l’arrivée. Un voyageur bien reçu laisse un bon avis, et un bon avis fait monter les réservations suivantes.
- Réponse aux demandes en quelques heures
- Clés en boîte sécurisée, arrivée à l’heure qui arrange le voyageur
- Livret d’accueil et bonnes adresses du quartier
Je remets tout en état entre deux séjours
Ménage complet, linge lavé et repassé, produits d’accueil réapprovisionnés. « Impeccablement propre » : c’est ce qui revient le plus souvent dans les avis. Et c’est aussi ce qui fait que votre logement ne se dégrade pas.
- Ménage entre chaque séjour, blanchisserie comprise
- Contrôle du logement à chaque passage
- Signalement immédiat de tout dégât, photos à l’appui
Location aux professionnels
Louer à une clientèle professionnelle : ce que ça change
Dans le Loiret, près d’une nuitée hôtelière sur deux est une nuitée d’affaires. L’hôtellerie orléanaise recule pendant que les meublés progressent, et CO’Met fait venir des congrès de plusieurs milliers de personnes. Mon logement le plus rentable est une maison de Saran, louée à des entreprises.
Ce que ça change pour vous
- Des séjours de deux à quatre nuits : moitié moins de ménages à payer, pour le même revenu affiché
- Une demande qui tient en janvier comme en juillet
- Une facturation à l’entreprise, avec les justificatifs qu’elle attend
- Des voyageurs qui dorment, travaillent et repartent : moins d’usure, moins de bruit, moins de litiges
Ce que je fais en plus
- Une annonce écrite pour eux : bureau, wifi, parking, arrivée tardive
- Un minimum de séjour et une grille de prix calés sur la semaine
- Une présence sur les plateformes que consultent les entreprises
- Le suivi des séjours longs, mois après mois
Votre bien est en centre-ville d’Orléans ou au bord de la Loire ? C’est par là que j’ai commencé, et je le prends avec le même sérieux. Le calcul, lui, n’est pas le même : plus d’arrivées, donc plus de ménages. Le simulateur vous montre les deux.
Le déroulé
Comment se passe la mise en route ?
Une première rencontre
On visite votre bien ensemble et on regarde ce qu’il peut donner. Vous repartez avec une estimation, et vous ne signez rien ce jour-là.
La création de votre annonce
Je photographie en lumière naturelle et j’écris l’annonce moi-même. Ce qui fait la particularité de votre logement doit se voir dès la première image.
Le quotidien, une fois en ligne
Accueil, ménage, petite maintenance, réponses aux voyageurs à toute heure. Vous gardez la main sur votre prix plancher et sur vos dates.
Vos revenus en toute transparence
Chaque mois, vos revenus arrivent directement sur votre compte, accompagnés d’un récapitulatif clair : ce qui est entré, ce que j’ai facturé, ce qui vous reste.
On commence par une visite
Vous saurez ce que votre bien peut rapporter, et ce qu’il faudrait y changer avant de le mettre en ligne. Elle ne vous engage à rien.